Une équipe réactive pour toutes vos demandes d’interventions
Fort de sa longue expérience, nous vous proposons la maintenance de vos équipements professionnels à travers un service de dépannage flexible et réactif. En cas de panne ou de défaillance imprévue, ESBC assure un service de dépannage du lundi au vendredi tout au long de l’année. Pour accéder à notre service de maintenance et SAV , rien de plus simple ! Que ce soit pour un suivi de vos interventions, ou demande de dépannage en direct dans votre établissement, notre équipe technique dédiée a été formée pour répondre à l’ensemble de vos demandes.
Maintenance et dépannage des équipements professionnels : le cœur de nos engagements
Bénéficier d’un accompagnement et d’un suivi de toutes vos interventions grâce à notre centre d’appel interne. Nos experts interviennent au sein de votre structure, en un temps record, afin de minimiser l’impact de la panne, empêchant ainsi que le dysfonctionnement de votre équipement se répercute gravement sur votre activité. Notre point fort : une équipe de techniciens passionnés à votre service, formés en continu chez nos fabricants et équipés chacun d’un « véhicule atelier ». Ils disposent d’un stock tampon, leur permettant de limiter les délais d’intervention mais également d’un stock important de pièces détachées multi-marques, disponible dans nos locaux. De la chambre froide au robot mixeur, de la laveuse à la calandreuse, en passant par les installations plus complexes… Nous embrassons l’ensemble du spectre des équipements afin de vous offrir un accompagnement 100 % adapté à chaque structure.
Contrat de maintenance et service S.A.V sur mesure
Choisir ESBC pour la maintenance, c’est vous assurer d’un suivi des équipements en place et réaliser des économies en limitant les risques de panne. Entretenez vos équipements grâce à nos contrats de maintenance adaptés à vos besoins.
Une visite systématique permet d’assurer le suivi technique de la machine, de garantir son bon fonctionnement et d’assurer une maintenance préventive.
Check-up technique de tous les points sensibles de votre matériel
Observation de l’état des pièces à changer
Un technicien spécialement formé intervient pour le conseil, le service et l’entretien
Un rapport détaillé est fourni à chaque intervention, conforme à la démarche RABC (Risk Analysis Bio-contamination Control)
Prévenir les pannes et conserver votre matériel en bon état de fonctionnement
Délai d’intervention : 24h/48H sur panne bloquante (hors week-ends et jours fériés)
Sur matériel neuf et existant : de 1 à 7 ans
Disponibilité des pièces détachées : stock très important dans nos véhicules et dans nos locaux, expédition possible sous 24h.
Les garanties démarrent dès l’installation et couvrent les dépannages pendant la période de garantie.
Nos services s.a.v
Solution de mise à disposition de matériel d'occasion & location
Le groupe ESBC connaît parfaitement vos contraintes techniques, c'est pourquoi si le temps de la réparation de vos équipements vous met en difficultés, nous vous proposons à la location, des matériels permettant de reprendre votre activité. Nous pouvons également vous proposer notre matériel d'occasion entièrement révisé et reconditionné (changement de toutes les pièces d'usure tels que durites, courroie, filtre, bandes textiles… Ainsi que toutes les parties tournantes présentant une usure avancée). Il est livré, installé et garanti par nos équipes. Disponible très rapidement, garanties six mois, pièces détachées, main d’œuvre et déplacements. Intégrable dans nos contrats d’entretien avec possibilité de financement.
